これで失敗しない!退職代行サービス利用時の流れを7ステップで解説

この記事のまとめ

  • サービス利用の重要ポイントは、「業者選び」
  • 会社とやり取りする必要なし。
  • 入念な事前打ち合わせがスムーズな退職のコツ。
  • 退職代行を実際に利用する流れってどうなってるの?
  • サービス利用の詳しい流れはどうなってるの?
  • 利用前にどこまで対応してくれるのか知りたい。

あなたの代わりに退職の意思を伝えてくれ、ムダなプレッシャーを感じずに済むと人気なのが退職代行サービス。さらには退職後の転職サポートを行ってくれるなど、20代の若い世代を中心に人気を集めています。

でも、退職代行って利用したことない人にとって、どこまで対応してくれるのか分からないといった意見も…。

そこでこの記事では、退職代行を利用するの実際の流れを7ステップで解説しています。

この記事を読むメリット
  • 退職代行を利用する流れが分かる。
  • 事前に準備しておくことが分かる。
  • 実際に利用した流れが分かる。

退職代行を利用したいけど、どんな流れなのか気になっている人は、ぜひ参考にしてください。

この記事の著者情報
退職ラボの運営者
著者
  • 1980年 奈良県生まれ、神奈川県在住。
  • 7社中6社で退職代行を利用して退職。
  • バイト含め、20数社の退職経験。
  • ブラック企業で職場いじめを経験。
  • パワハラ、モラハラで精神崩壊した。
  • のべ3年半の休職経験あり。

筆者の詳しい情報⇒     

目次

退職代行を利用する流れ(使い方)を7ステップで解説

退職代行サービスの流れは7ステップ!利用する流れを解説

退職代行を利用する際の流れはどうなっているのでしょか?退職代行業者を利用する実際の流れは、以下の7ステップ。

  1. 利用する退職代行業者を探す。
  2. 退職代行業者とコンタクトを取る。
  3. 相談の上、正式に申込みをする。
  4. 退職代行業者と打ち合わせを行う。
  5. サービス料金の支払いを済ませる。
  6. 担当者から会社へ連絡する。
  7. 担当者から完了報告を受ける。
  8. アフターフォローを利用する。

利用者自身が自発的に行動するのは、「業者を探すこと」と「申込みをすること」の2点だけ。あとは退職代行業者とのやり取りがメインとなり、細かいことは業者に全て丸投げすることができ非常に簡単なので、退職代行サービスは「辞めたくても辞められない方」だけでなく「退職作業が面倒な方」にもおすすめです。

具体的な流れについて、それぞれ見ていきましょう。

ステップ0. 利用する退職代行業者を探す

まず最初に退職代行サービスを利用する上で最も重要なのが、利用する退職代行業者を探すこと。誤った業者を利用してしまうと、退職できないばかりでなく、会社とトラブルになってしまうことも…。

退職代行業者の運営団体ごとにできることとできないことがあります。以下の表を参考に自分自身がどこまで対応してもらいたいのか?を考慮して、退職代行業者を選ぶようにしましょう。

比較項目労働組合法人弁護士事務所一般企業
会社への通知できるできるできる
即日退職できるできるできる
有給休暇の消化できるできるできない
残業代などの請求できるできるできない
退職届の代筆できないできるできない
裁判の代理人できないできるできない
料金相場2~5万円5~20万円1~5万円

退職代行サービスを実際に利用して「使ってよかった」と利用満足度の高いおすすめの退職代行業者ランキングも参考にしつつ、あなたの要望を叶えて貰えそうな業者をピックアップしましょう。
≫おすすめの退職代行サービスの人気ランキングを見てみる

ステップ1. 退職代行業者とコンタクトを取る

利用する退職代行業者をピックアップしたら、実際にコンタクトを取りましょう。
相談方法は、おもに以下の3つの方法が一般的です。

  • 電話
  • メール
  • LINE

退職実績の多い退職代行業者は、24時間対応であることがほとんど。とはいえ、他の退職希望者の対応中などの場合、すぐに返信や返答がくるわけではないので、注意が必要です。

申込み前の相談については、弁護士事務所を除いて、無料相談を実施していることがほとんど。小さな不安や疑問でも気になったことはしっかりと確認しておき、完全に納得した状態で退職の話を進めるようにしましょう。

ステップ2. 相談の上、正式に退職代行サービスの申込み

退職代行業者にあなた自身が抱えている不安や悩み、現在の状況などを詳しく説明しましょう。

  • なぜ辞めたいと思っているのか
  • 職場や上司などの人間関係
  • いつまでに辞めたいのか
  • 似たケースで利用後トラブルの有無
  • 有給取得や退職金など

上記の内容に加えて、サービスの対応範囲や退職後のサポートの有無などを確認しておくと、「利用しなければよかった」・「別の業者にすればよかった」といった後悔をすることがなくなります。

あなた自身の不安や疑問が払拭されれば、正式にサービスの利用申込を行いましょう。

退職代行業者によっては、「担当者の打ち合わせ」と「サービス料金の支払い」が前後することがあります。退職代行サービスの正式申込みの段階で担当者から「申込後の流れ」のアナウンスがあります。アナウンスに従い、スムーズに退職に向けた準備を進めていきましょう。

ステップ3. 退職代行業者と打ち合わせを行う

正式にサービス利用の申込みをしたのち、担当者と打ち合わせを行います。
おもに以下の内容を聞かれることになるので、すぐに回答できるように準備しておくとよいでしょう。

スクロールできます
利用者情報勤務先情報退職時の要望
氏名会社名希望の退職時期
生年月日勤務先の電話番号業者が連絡する日時
現住所所属の部署名有給休暇の消化
連絡先雇用形態退職金や残業代の請求
退職理由勤続年数必要書類の送付
契約期間家族や実家への連絡拒否

その場で回答できる内容がほとんどですが、勤務先の電話番号は、業種や職種によって「本社」または「勤務先」の両方を準備しておく必要があります。

「退職理由」についても、業者側から「会社側に伝えても大丈夫ですか?」と事前に聞かれることがあります。会社側の印象が悪くなる(給与が安い・仕事にやりがいがないなど)場合は、「今後、自分のやりたいことを探したい」などといったふんわりとした内容を伝えてもらうようにしましょう。

一方でパワハラを受けていたり、セクハラ・モラハラなどの会社側が職場改善に取り組む必要がある内容であれば、そのまま伝えてもらっても問題ありません。会社側としては、改善すべき貴重な情報として重宝されることも。

一通りの打ち合わせ内容が済むと、担当者から「今後の流れ」や「入金方法」に関する説明があります。担当者のアナウンスに従って、進めていきましょう。

ステップ4. サービス料金の支払いを済ませる

利用する退職代行業者によって支払い方法は異なりますが、一般的なのは以下の2種類。

  • 銀行振込
  • クレジットカード

利用者側の利便性を考慮して、退職代行業者側もさまざまな支払い方法に対応するようになりました。

  • コンビニ決済
  • PayPay払い
  • LINE Pay
  • ビットコイン
  • その他電子マネー

退職希望者の中には、退職後の生活に備えて、手元に現金を残しておきたい人も少なくありません。「分割払い」や「後払い」に対応している業者もあるので、問合せや申込みの時点で相談してみると良いでしょう。

ステップ5. 担当者から会社へ連絡する(サービス実施)

事前に打ち合わせた内容をもとに担当者からあなたの職場へ連絡が入り、サービスの実施が行われます。

職場によっては、退職代行業者から連絡が入ると、以下のようなケースが考えられます。

  • 職場から直接電話がかかってくる。
  • 上司や同僚が自宅に訪問してくる。
  • 職場から実家や家族に連絡が入る。

ブラックな職場であるほど、退職代行業者を無視し、独善的な行動をとりがち。あらかじめ、会社の電話番号を着信拒否にしたり、外泊するなど対策を講じておくと余計なストレスを抱えることがありません。

事前の打ち合わせ内容が不十分であったり、ヌケモレがあったりすると、複数回の連絡が必要になることがあります。サービスの実施前に入念な打ち合わせをおこなっておくと、スムーズに退職代行サービスが実施されます。

基本的に会社とのやりとりは、退職代行業者を通しておこなわれるので、あなた自身が直接、連絡を入れることはありません。はやる気持ちを抑えながら、担当者からの完了報告を待ちましょう。

ステップ6. 担当者から完了報告を受ける(サービス完了)

会社側から退職の承認が得られたら、担当者から完了報告の連絡が入ります。

  • 退職承認の可否
  • 退職届の送付について
  • 私物や貸与物の取り扱い
  • 退職書類の送付
  • 転職サポートの要不要

職場によっては、指定書式の退職届の提出を求められることがあります。会社側から退職届の書式を指定された場合、自前の書式で退職届を提出すると事務処理が滞り、退職書類の発行が遅れてしまう恐れがあります。スムーズに退職手続きを進めるためにも会社から書式を指定された場合、所定の書式を使用し、退職届を作成しましょう。

ステップ7. アフターフォローを利用する

退職手続きが完了したら、「休養期間をとる」・「転職活動を始める」のいずれかになります。退職代行業者によっては、以下のアフターフォローがあります。

  • 転職サポート
  • 失業給付金申請サポート
  • 無料カウンセリング

退職前は、利用の意向はなかったけど、退職後に必要性を感じる人も多く見られます。業者によって、アフターフォローの内容や進め方も異なるため、アフターフォローを希望される方は、担当者に相談してみましょう。

退職代行サービス利用時によくある質問

退職代行を利用する際によくある質問

ここからは、退職代行サービスに関して良くある疑問、不安な点について回答いたします。

退職代行はクズ、ヤバい、やめとけといったネガティブな印象があります。

辞めるのにわざわざ退職代行を使うことは無責任であり、甘えだと指摘する声があるのは事実です。
しかし、退職代行サービスに頼る方の多くが、会社からの引き留めやパワハラ上司による高圧的なプレッシャーなどが原因でスムーズに辞められずに悩んでいます。
心身に異常をきたして体調を崩してしまっても、会社は守ってくれません。
であれば、体調を崩すよりも退職代行を利用して、職場から離れるほうがはるかに健全ではないでしょうか。
≫退職代行サービスはクズではない、円満退職したいだけ!

退職するのにお金を払うのにちょっと抵抗があります。

たしかに自分で「辞めます」といえる人からしたら、違和感はあるでしょう。
しかし、退職を申し出てもウヤムヤにされてしまったり、引き留められた結果、半年・一年とずるずる先延ばしされている方もいらっしゃいます。
自分で伝えられない・伝えても辞められない場合、数万円払ってでもいち早く退職して、新たなスタートを切ったほうが、自分の大切な時間を買うという意味でも一考の価値はあるといえるでしょう。
≫退職代行サービスの料金相場は?

退職代行で辞めた後、親や転職先にバレませんか?

企業の前職調査は、個人情報保護法で禁止されています。(個人情報保護法第23条
とはいえ、違法ではないので実施企業も少なからず存在しますが、バレる可能性は低いといえるでしょう。
親バレに関しては、万が一会社から実家などへ連絡が入ったらバレる可能性はゼロではありません。
退職を伝えた後が心配な人や人間関係が良くない職場にいる人にとって、「会社に行かずに退職できる」ことは、大きなメリットといえるでしょう。
≫退職代行はクズ?サービス利用はクズではない、円満退職したいだけ!

退職代行で辞めると訴えられたり懲戒解雇処分にされませんか?

退職代行で辞めたら訴えるなどといった処罰がなされた事例は過去にはありません。
しかし、在職中に横領や機密情報漏えいなどをしていた場合は訴えられる可能性は大いにありえます。
貸与物を未返却のまま退職した場合、横領罪などに問われる可能性があるため、確実に返却しておきましょう。

退職代行で裁判沙汰になったことはありますか?

退職代行サービスの利用者で、裁判沙汰になった例はありません。
しかし、万が一会社から何らかの理由で訴訟を起こされた場合、民間の退職代行は弁護士資格を持たないサービスなので対応はしてもらえません。
法的なトラブルに発展する可能性があれば、弁護士による退職代行サービスを利用した方が良いでしょう。
≫【退職代行は違法?】退職代行を利用する前に気をつける3つの注意点

退職代行でこれまで失敗した事例はありますか?

適正にサービスを行っている退職代行業者が過去に退職失敗した事例はありません。
中には、依頼者の決心がゆらいでしまい、退職ではなく休職になるなどの事例はあります。
一方で運営実態やノウハウのない悪質業者による失敗事例はあとを絶ちません。
退職代行サービスを利用する際は、適切に運営されている業者を選びましょう。

退職代行で詐欺トラブルはありませんか?

悪質な業者になると料金を先払いさせて、そのまま連絡つかなくなる事例が報告されています。
運営実態や実績がよく分からない業者は利用しないことがトラブルを未然に防ぐコツといえるでしょう。
≫【退職代行は違法?】退職代行を利用する前に気をつける3つの注意点

退職代行を使って後悔することはありますか?

退職代行で辞めることで、同僚やお世話になった人への後ろめたさを感じるケースや、社会人としてのマナー違反だったと感じるという意見はあります。
とはいえ、退職前の切羽詰まった状況でそこまで考えられる人はいません。
残った同僚や上司と連絡を取り合っていると社内で変な噂や立場がなくなってしまう可能性もあります。
落ち着くまでは、自分自身のことだけを考えると良いでしょう。
≫退職代行サービスを利用したその後は?その後の7つの手続きを解説

退職代行はキャンセルすることはできますか?

退職代行のキャンセルは可能です。
しかし、退職代行の料金を支払った後でキャンセルをした場合、返金してもらうことはできません。

退職代行は当日の朝に申し込んでそのまま辞められますか?

退職代行サービスを出勤前の朝に申し込んでから、そのまま出社することなく辞めることができます。
労働基準法では、退職日から二週間前には会社へ伝えるルールにはなっていますが、退職日までは有給消化や欠勤扱いにすればいいので、出社する必要はありません。
≫退職代行を利用するのは甘えじゃない5つの理由と甘えと言われる原因や対処法を解説!

有給休暇を消化してから退職することは可能ですか?

有給休暇を取得するのは、労働者の権利ですから、辞めるときに取得して退職することも問題ありません。有給休暇の申請も退職代行サービスがあなたの代りに行ってくれるため、すべてお任せしてOKです。

もし、有給休暇の残日数が分かっていれば、あらかじめ退職代行に伝えておくとスムーズです。

社宅や寮に住んでいますが、即日退職はできますか?

社宅や寮に住んでいる場合でも、同じように辞めることは可能です。ただし、退職日と同時に退去しなければなりません。退職の意向を固めたら、退職日までに早めに引っ越しの準備を進めましょう。

契約社員や派遣社員でも退職可能ですか?

契約社員や派遣社員などの場合、有期雇用契約を結んでいるため、原則として即日退職は難しいです。
しかし、「やむを得ない事由」がある場合は、直ちに契約を解除(退職)することができます。

一般的な場合、両親のご病気などで介護が必要になったり、自分自身が病気などで勤務が難しくなったなどが挙げれます。「やむを得ない事由」への対応に関しては、業者ごとに対応が異なるため、どのように対応されるのかを直接、聞いてしまったほうがよいでしょう。

当事者が雇用の期間を定めた場合であっても、やむを得ない事由があるときは、各当事者は、直ちに契約の解除をすることができる。

労働基準法 第六百二十八条
退職代行を利用して、転職先に影響は出ませんか?

退職代行を利用したからといって、転職活動に影響が出ることはありません。

前職調査といった就業状況を確認する企業も存在しますが、個人情報の保護の観点から禁止されているため、実施している会社は激減しています。もし、前職調査で退職代行を利用していたとしてもあまり影響はありません。

むしろ、職場をバックレて無断欠勤した挙げ句、退職したという方がよほど悪影響といえるでしょう。
≫バックレるよりも退職代行を利用した方が良い?

引き継ぎをせずに退職しても問題ありませんか?

就業規則に「退職時は引継ぎを行うこと」と明記している企業も多くありますが、基本的に引き継ぎ業務は、労働者の義務ではありません。つまり、引き継ぎをせずに退職しても問題ありません。

ただし、あなたが抜けることで業務に支障が出る場合、会社側とトラブルになる可能性はあります。あらかじめ引継ぎ書や伝達事項などをまとめておくと良いでしょう。

もし心配な場合は、労働問題に詳しい退職代行サービスに相談の上、引き継ぎ内容を伝えてもらうことをおすすめします。

会社からの貸与物はどうしたらいいですか?

会社から貸与されているものは、配送記録が残る方法で郵送返却するのがおすすめです。間違っても返却せずに借りパクだけはしないようにしましょう。

  • 社員証
  • 保険証
  • 名刺
  • 制服(クリーニングに出してから返却しましょう)
  • パソコン
  • 営業資料
  • 社宅やロッカーなどの鍵

貸与物の対応に困ったら、退職代行業者を通して、確認するのがおすすめです。面倒くさくて無視しがちですが、後々になってトラブルになることが多いため、貸与物の返却は、確実に行っておきましょう。

まとめ:退職代行を利用する流れは、簡単7ステップ!

退職代行サービスの流れは、簡単7ステップ!退職代行を利用して新たなスタートをきりましょう。

退職代行サービスを利用する流れを7ステップで解説してきました。
これまでの内容を振り返り、以下にまとめとします。

この記事のまとめ

  • サービス利用の重要ポイントは、「業者選び」
  • 会社とやり取りする必要なし。
  • 入念な事前打ち合わせがスムーズな退職のコツ。

退職代行サービスは、苦手な上司と顔を合わせることなく退職できる便利なサービスです。サービス利用も基本的に退職代行業者の担当者との打ち合わせがメインとなり、会社とやりとりをする必要はありません。

とはいえ、退職後には自分自身で行う手続きもあります。退職後の手続きに関しては、以下の記事を参考にしてください。

退職代行サービスは、「辞められない職場」から自分自身を守る正当な手段の一つです。人生の中で合わない職場で過ごす時間ほど、ムダなものはありません。退職にムダなエネルギーを消費するよりも退職代行を有効活用して、転職活動などの新たなスタートを切ることに専念したほうが、よほどコスパが良いといえるでしょう。

ぜひ、本記事を参考に、いきいきと過ごせる新たなスタートを切りましょう。

退職ラボでは、あなたの勇気ある一歩を陰ながら応援しています。
退職代行業者を利用したいけど、間違いのない選択をしたい方は、以下の項目もぜひ、参考にしてください。

当サイトおすすめの退職代行サービス

退職ラボが一押しする退職代行サービスは退職代行Jobs

どうしても退職代行サービスが選べないという人は、退職ラボ一押しの退職代行を利用しみるのも一つの手です。筆者自身も利用したことのある退職代行の中で、レスポンスの早さや対応が一番良いサービスをおすすめしています。

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  • 手持ちがなくても後払い利用が可能。
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退職代行Jobsさんは、退職ラボで一押ししている退職代行サービスです。
おもな理由は、以下の3つ。

  • 筆者が実際に利用した中で一番良かったと実感した。
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  • 退職代行の利用を無理に勧めてこない。

退職代行業者によっては、「今すぐにでも辞めましょう」とサービス利用をゴリ押ししてくるところもありました。しかし、退職代行Jobsさんは、そういったゴリ押ししてくることもなく、苦しい現状を理解しようと努めてくれ、優しく背中を押してくれました。

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同じように職場で苦しい思いをしている人が、退職代行Jobsさんで辛い現状を脱却し、新たなスタートのきっかけになると幸いです。

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