一口に退職代行といってもサービス運営元もさまざまで、中には悪質な業者も...。
そこでこの項目では、失敗しないための退職代行業者の選び方を解説していきます。
具体的に重要な業者選びのポイントは、以下の5つ。

上記の5つのポイントのうち、特にどこを重視するかによって利用すべき退職代行業者が異なります。
実際にそれぞれの内容について見ていきましょう。

選び方1. 交渉の有無

実は退職代行サービス＝一般会社ではなく、以下の3つの団体によって運営されています。

名前は同じ「退職代行」でも運営元によってできる内容が異なります。
「思っていたのと違った」とミスマッチしないためにも違いを理解しておきましょう。

各運営元とサービスの違いは以下の通り。

会社との交渉ができるのは「労働組合法人」と「弁護士事務所」だけ！

どの退職代行サービスでも「〇〇さんが退職したいと言ってます」と会社側に伝えることは問題ありません。
しかし、会社側との交渉やトラブル対応が可能かどうかに関しては、サービス会社によって対応できないことも。

トラブルの有無を問わず、会社を確実に辞めるには交渉できる退職代行サービスを選ぶのが無難と言えるでしょう。
一方でトラブルになり得る可能性がある場合は、弁護士事務所が運営している退職代行サービス一択です。

したがって、退職代行サービスを選ぶ際は、「どの種類の運営元が運営しているか」に注目しましょう。

選び方2. 適切な料金

退職代行サービスの料金は2万円~10万円と幅広い料金設定になっています。
一般企業や労働組合法人が運営している退職代行サービスであれば2万円~5万円がほとんど。

弁護士事務所が運営している退職代行サービスだと5万円~10万円に設定しているところが多くあります。
弁護士事務所の退職代行料金が高い理由は『損害賠償請求などに対する裁判の代理人』を行えるから。
一般企業や労働組合法人の運営している退職代行サービスでは、裁判に関する対応はすることができません。
したがって、弁護士事務所のほうが高い料金になるのもうなずけることでしょう。
とはいえ、筆者自身の体験談も含めて、裁判に発展するケースはまずありません。

上記の例のように会社の経営に損害を与えるような行為をしていない限りは、裁判沙汰になるケースはほとんどありません。

一方で超絶ブラック企業の場合はどうでしょうか。
退職するだけであれば、一般企業や労働組合法人が運営している退職代行サービスでこと足りるかもしれません。
しかし、パワハラやセクハラなど、退職者側が慰謝料の請求などを申し立てる際は、弁護士事務所に退職と引き続き対応してもらったほうが無難と言えるでしょう。

以上のことから、勤務先にトラブルの元となるものがなければ、一般企業や労働組合法人が運営している退職代行サービスの内容で十分と言えますね。

選び方3. 対応速度

退職代行サービスを提供している会社は数十社とありますが、大きな差が出るのが対応速度。
問合せのメールやLINEを送って数分でレスポンスのある業者もいれば、数日間連絡がない業者も。

特に問合せをして返信が来るまでの時間は、不安に押しつぶされそうになり、いつもより長く感じる人がほとんど。
返信がなるべく早いに越したことはありませんが、大手と言われる業者でも返信が遅れることもあります。

退職代行業者によって受付時間は上記のようにさまざま。
できる限り24時間対応が望ましいところではありますが、レスポンスだけが早くても不十分です。
対応だけが早くて、実はあなたの要望が叶えられないまま退職の連絡を入れていたなんてことも少なくありません。

受付時間は一応の目安としつつもあなた自身の不安をぶつけてみて、レスポンス良くしっかりと対応している業者に依頼するとよいでしょう。

選び方4. 信頼性

退職代行のサービスレベルの高さ≒運営実績ともいえます。
運営実績は、これまでの退職代行件数を見ればある程度の予測はつくことでしょう。
とはいえ、実施件数がいくら多くても件数を稼ぐことに注力していて、対応が事務的な業者は選択肢から外すのが無難。
「とりあえず退職はできたけど、モヤモヤする」といった後味の悪い退職になってしまいかねません。

信頼性の面においては、以下の3点を参考に業者選びのポイントとしましょう。

退職代行業者の中には、「業界最大級」と謳っているものの実績を開示しない業者や運営元が不明な会社もよくあります。
あなたの人生をよく分からない業者に任せられますか？
もちろん、任せられませんし、安心してお願いできるとも言い難いですよね。

業界最大手でなくともきちんとした運営実績を明示している業者を選ぶのがポイントといえるでしょう。

選び方5. 支払い方法

退職代行業者選びで意外とネックになるのが支払い方法。
実は良心的な業者とそうでない業者が分かれるポイントでもあります。
いかに頼れそうな業者であっても支払い方法が銀行振込のみだったらどうでしょうか？
ユーザーの利便性を考慮できていない企業本位の業者と見られてもおかしくはありません。

手元に現金はあるけど、万が一を考えて、手元の現金はなるべく使いたくはないもの。
なるべく支出をおさえたい利用者の心理にきちんと寄り添ってくれる良心的な業者は心強いものです。

支払い方法は、2種類以上存在する業者や支払いに融通の利く業者を選ぶほうが無難と言えるでしょう。

実はあまり重要でない要素『即日対応』・『返金保証』

退職代行業者を選ぶ基準として、「即日対応」や「返金保証」などを求める意見がありました。
しかし、実はあまり考える必要な要素ではありません。

即日対応については、どの退職代行サービスも大差はありません。
実際に退職代行が連絡を行うのは、会社側が営業している平日の日中がほとんど。
会社がお休みのときは、退職代行側がいくら連絡してもつながらないですよね。
つまり、「今日の今日」に退職したい場合を除いては重要な要素ではありません。

返金保証についても重要な要素ではありません。
確かに返金保証がついていたほうが安心な気はしますよね。
民法第六百二十七条でも記載がある通り、働く側には辞める権利があります。
つまり、基本的に会社を辞められないということはまずありません。

以上のことからも、「即日対応」も「返金保証」も重要な要素ではないことがお分かりいただけたでしょう。
むしろ、返金保証に固執するよりも前項までの選び方で業者を選択した方が失敗することがありません。

それでは実際にどの退職代行業者がおすすめなのでしょうか？
「労働組合法人」・「弁護士事務所」・「一般企業」のそれぞれタイプ別で見ていきましょう。

労働組合運営の退職代行サービスは弁護士以外で唯一、法に触れることなく勤務先と調整できるのが特徴。
弁護士が運営する退職代行よりもコスパが良いことがほとんど。
つまり、労働組合運営の退職代行サービスは安全性とコスパを兼ね備えているといえるでしょう。

労働組合法人を利用できる業者の中で本当に安心して利用できる退職代行業者5社を厳選しました。
それぞれの内容について見ていきましょう。

1. 【安心・安全・専門性バツグン】退職代行Jobs(ジョブズ)

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2. 【業界大手の安心とコスパ】退職代行SARABA

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3. 【安心の労組法人】退職代行ガーディアン

＼ 労働組合対応で信頼性バツグン！ ／

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4. 【業界初！男性専用の退職代行】男の退職代行

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5. 【業界初！女性専用の退職代行】わたしNEXT

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弁護士事務所は、一般企業や労働組合法人が対応できない問題やトラブルにも対応できるのが特徴。
サービス自体は安価に対応してくれることもあるが、それ以外の付帯サービス料金は割高になることがほとんど。
とはいえ、トラブルの心配がある方にとっては、一番安心して依頼できる退職代行業者といえるでしょう。

弁護士事務所の退職代行サービスの中で本当に安心して利用できる退職代行業者5社を厳選しました。
それぞれの内容について見ていきましょう。

1. 退職110番

＼ 弁護＆労務のプロがすべて対応！ ／

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2. みやびの退職代行サービス

＼ 弁護士が24時間完全フルサポート！ ／

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3. 退職代行BASARA

＼ 弁護士が24時間完全フルサポート！ ／

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4. アディーレ法律事務所

＼ 認知度バツグンな弁護事務所がサポート！ ／

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5. ベリーベスト法律事務所

＼ 労働問題のスペシャリストがサポート！ ／

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一般企業は、勤務先との交渉ができないことが一番のネック。
しかし、激安業者ともなると2万円ほどで代行してくれる業者もあり、とにかく価格重視の人にはおすすめ。
職種や就業状況によっては、失敗するリスクがあることは予め理解しておきましょう。

1. 退職代行EXIT｜業界のパイオニア 知名度No,1

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2. 退職代行J-NEXT｜業界最安値水準

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3. 退職代行ニコイチ｜長年の運営実績 利用者3万人超

＼ のべ3万人超が利用！実績No,1 ／

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退職代行ニコイチのサービス詳細

料金	27,000円(税込)
交渉	できない
営業時間	24時間対応
相談方法	LINE
支払い方法	銀行振込 クレカ決済 PayPay 電子マネー決済
返金保証	あり
アフターサービス	なし
おすすめ度
公式サイト	公式HP

退職代行ニコイチの概要

退職代行ニコイチは、一般企業が運営する退職代行サービスです。
基本的な支払い方法はもちろんのこと、電子マネーやPayPayにも対応。
多彩な支払い方法に対応しているのも支払いがしやすくて便利ですよね。

サービス内容は、基本的な退職の意思表示を行うのみで交渉はできません。
それでも長年の運営ノウハウでこれまでにニコイチで退職に成功した人は、3万人以上！
運営実績や利用者実績は、業界No,1といっても過言ではありません。

気になる料金は、基本サービス27,000円(税込)！
しかも追加料金は一切かかりません。
長年の運営ノウハウがあるので安心してお願いできる退職代行サービスですよ。

≫公式サイトはコチラ 

退職代行ニコイチの口コミ・評判

最初は、本当にやってくれるのか？詐欺ではないか？お金を振り込んだらやってくれるのか？ 本当に成功するのか？失敗したらどうなるのか？ばれないか？個人情報をここまで教えて悪用されないか？など正直、詐欺だったらどうしようかと、めちゃくちゃ悩みました。

でも、私は早く退職したかったので、依頼をすることにしました。

ストレスで本当に体調を崩しかけましたが、退職代行を頼んで、解決してからは食欲も戻りつつあります。

退職代行＝逃げてる、とネットには書かれていましたが、私は、清掃サービスなどのように、お金を払っただけの対価のあるサービスだと感じました。

引用元：退職代行ニコイチ

会社概要

運営会社	株式会社ニコイチ
代表者名	山田　照子
住所	静岡県駿東郡長泉町下長窪731-1

＼ のべ3万人超が利用！実績No,1 ／

【公式サイト】退職代行ニコイチ

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実際に退職代行を利用して、退職した人の口コミは以下の通り。

利用者A

人間関係の問題により退職を考えました。
なるべく相手側とかかわりを持ちたくなかったので、退職代行業者を利用することにしました。
何度か着信はありましたが、業者さんの言われる通り、対応しないでいるといつの間にか連絡が来なくなりました。
頼る人もいなくて苦しかったけど、退職代行を利用して良かった。

利用者B

入社前に聞いていた話と異なる働きに見合わない給料、溜まっていく仕事、無くなる時間全て嫌になり利用しました。
担当者の方から「終わりましたよ」という報告を受けてもピンと来ませんでしたが、実際に離職票などが送られてきたときに本当に辞めれたんだと辛い職場をやめることができてちょっと泣いちゃいました。
利用したことで新しいスタートがきれたので本当に良かったです。

利用者C

辞める前は看護師をしていました。
全く休みがとれなくて体調を崩しがちになり、退職を決意しました。
退職をしたい旨を局長に伝えてもウヤムヤにされてしまい、一向に話が前に進まないと感じ、退職代行を利用しました。
今は体調も回復し、退職代行を利用して良かったと思います。

利用者D

就職難でなんとか就職できた会社は、ブラック企業でした。
体調を崩しても上長が自宅まで押しかけてくる始末。
普通に辞められないなと思い、退職代行さんにお願いしました。
あれだけしつこかった上長の自宅訪問も止み、とにかく楽になれました。

口コミを寄せてくださった方、皆さん一様に「辛い職場から辞められて良かった」という意見をいただきました。
では、苦しい職場から抜け出せる退職代行を利用する手順はどうなのでしょうか？
実際にサービスを利用する手順について、見ていきましょう。

利用する退職代行が決まったら、実際にどのような流れになるのでしょうか？
退職代行サービスを利用する大きな流れは、以下の3ステップ。

実際に申し込みから退職完了までの手順をそれぞれ、みていきましょう。

手順1. 退職代行サービスに申し込み・打ち合わせ

退職代行を依頼する会社を決めたら、ホームページから問い合わせ先に連絡を入れましょう。
夜中や祝祭日でも電話やメール、LINEなどで問い合わせができることがほとんど。
あなたにとって都合の良い連絡方法を利用しましょう。

無料相談では、あなた自身が不安に感じていることをぶつけてみるのがおすすめ。
良心的な会社ほど、あなたの不安が解消されるようにしっかりとした説明や対応をしてくれます。

退職代行を依頼する会社を決めたら本契約に移り、担当者と本格的な打ち合わせ。
おもな打ち合わせ内容は以下の3点。

• 退職理由
• 会社に連絡する日時
• 会社との交渉内容（交渉可能な場合のみ）

特に有給消化や離職票等の発行要請、未払い賃金の支払い請求などのお金に関することは、漏れなく内容に盛り込んでおきましょう。

退職代行業者との打ち合わせは、直接会うことはほとんどありません。
基本的にLINEやメールなどのやり取りが一般的。
退職代行の会社が遠かったり、外出が難しい状況でも、オンラインですべて完結させることができます。

手順2. 退職代行サービスの担当者から勤務先へ連絡

打ち合わせで決めた日時や内容をもとに担当者が会社に退職の連絡をします。
あなたが会社とやり取りをすることはありません。

業務の引継ぎやその他要件で出勤要請が出ても、交渉可能な業者であれば断ってくれます。
上司や同僚との接触を一切断つことができるので、対人ストレスを軽減できるのは退職代行の大きなメリット。

担当者が会社へ連絡した後、会社の上司から電話がかかってくることも。
本当に本人が退職代行に依頼したのか確認するためだったり、直接話して説得したりするなど。
電話の対応もしたくない場合は、「会社から電話をかけないでほしい」と伝えてもらいましょう。
それでも電話がかかってくる場合は無理に応答せず、退職代行の担当者に連絡して折り返しをしてもらってください。

手順3. 退職代行サービスの担当者より完了報告

担当者が会社に退職の連絡を入れた後に完了報告が入り、退職完了。
あわせて以下の内容がアナウンスされます。

後日、退職届や貸借物、保険証などを漏れなく勤務先に返却します。
返却の際は、レターパック等を利用すると郵送記録も残るためおすすめ。
郵送事故を防ぐためにも一般郵便だけは避けましょう。

会社への連絡や書類による手続きがすべて終われば、晴れて退職完了となります。
退職後の手続きやその後の流れに関しては、以下の記事を参考にしてください。
≫退職代行を利用したその後の7つの手続きを解説

退職代行の会社によって、以下のサポートを実施しています。

基本的にサービス申し込み時点でサポートの要・不要を聞かれることがほとんど。
しかし、退職完了後に改めて依頼することも可能なことが大半です。
必要に応じて、あなたの希望が通るかどうか確認の上、利用すると良いでしょう。

ここからは、退職代行サービスに関して良くある疑問、不安な点について回答いたします。

退職代行はクズ、ヤバい、やめとけといったネガティブな印象があります。

辞めるのにわざわざ退職代行を使うことは無責任であり、甘えだと指摘する声があるのは事実です。
しかし、退職代行サービスに頼る方の多くが、会社からの引き留めやパワハラ上司による高圧的なプレッシャーなどが原因でスムーズに辞められずに悩んでいます。
心身に異常をきたして体調を崩してしまっても、会社は守ってくれません。
であれば、体調を崩すよりも退職代行を利用して、職場から離れるほうがはるかに健全ではないでしょうか。
≫退職代行サービスはクズではない、円満退職したいだけ！

退職するのにお金を払うのにちょっと抵抗があります。

たしかに自分で「辞めます」といえる人からしたら、違和感はあるでしょう。
しかし、退職を申し出てもウヤムヤにされてしまったり、引き留められた結果、半年・一年とずるずる先延ばしされている方もいらっしゃいます。
自分で伝えられない・伝えても辞められない場合、数万円払ってでもいち早く退職して、新たなスタートを切ったほうが、自分の大切な時間を買うという意味でも一考の価値はあるといえるでしょう。
≫退職代行サービスの料金相場は？

退職代行で辞めた後、親や転職先にバレませんか？

企業の前職調査は、個人情報保護法で禁止されています。（個人情報保護法第23条）
とはいえ、違法ではないので実施企業も少なからず存在しますが、バレる可能性は低いといえるでしょう。
親バレに関しては、万が一会社から実家などへ連絡が入ったらバレる可能性はゼロではありません。
退職を伝えた後が心配な人や人間関係が良くない職場にいる人にとって、「会社に行かずに退職できる」ことは、大きなメリットといえるでしょう。
≫退職代行はクズ？サービス利用はクズではない、円満退職したいだけ！

退職代行で辞めると訴えられたり懲戒解雇処分にされませんか？

退職代行で辞めたら訴えるなどといった処罰がなされた事例は過去にはありません。
しかし、在職中に横領や機密情報漏えいなどをしていた場合は訴えられる可能性は大いにありえます。
貸与物を未返却のまま退職した場合、横領罪などに問われる可能性があるため、確実に返却しておきましょう。

退職代行で裁判沙汰になったことはありますか？

退職代行サービスの利用者で、裁判沙汰になった例はありません。
しかし、万が一会社から何らかの理由で訴訟を起こされた場合、民間の退職代行は弁護士資格を持たないサービスなので対応はしてもらえません。
法的なトラブルに発展する可能性があれば、弁護士による退職代行サービスを利用した方が良いでしょう。
≫【退職代行は違法？】退職代行を利用する前に気をつける3つの注意点

退職代行でこれまで失敗した事例はありますか？

適正にサービスを行っている退職代行業者が過去に退職失敗した事例はありません。
中には、依頼者の決心がゆらいでしまい、退職ではなく休職になるなどの事例はあります。
一方で運営実態やノウハウのない悪質業者による失敗事例はあとを絶ちません。
退職代行サービスを利用する際は、適切に運営されている業者を選びましょう。

退職代行で詐欺トラブルはありませんか？

悪質な業者になると料金を先払いさせて、そのまま連絡つかなくなる事例が報告されています。
運営実態や実績がよく分からない業者は利用しないことがトラブルを未然に防ぐコツといえるでしょう。
≫【退職代行は違法？】退職代行を利用する前に気をつける3つの注意点

退職代行を使って後悔することはありますか？

退職代行で辞めることで、同僚やお世話になった人への後ろめたさを感じるケースや、社会人としてのマナー違反だったと感じるという意見はあります。
とはいえ、退職前の切羽詰まった状況でそこまで考えられる人はいません。
残った同僚や上司と連絡を取り合っていると社内で変な噂や立場がなくなってしまう可能性もあります。
落ち着くまでは、自分自身のことだけを考えると良いでしょう。
≫退職代行サービスを利用したその後は？その後の7つの手続きを解説

退職代行はキャンセルすることはできますか？

退職代行のキャンセルは可能です。
しかし、退職代行の料金を支払った後でキャンセルをした場合、返金してもらうことはできません。

退職代行は当日の朝に申し込んでそのまま辞められますか？

退職代行サービスを出勤前の朝に申し込んでから、そのまま出社することなく辞めることができます。
労働基準法では、退職日から二週間前には会社へ伝えるルールにはなっていますが、退職日までは有給消化や欠勤扱いにすればいいので、出社する必要はありません。
≫退職代行を利用するのは甘えじゃない5つの理由と甘えと言われる原因や対処法を解説！

有給休暇を消化してから退職することは可能ですか？

有給休暇を取得するのは、労働者の権利ですから、辞めるときに取得して退職することも問題ありません。有給休暇の申請も退職代行サービスがあなたの代りに行ってくれるため、すべてお任せしてOKです。

もし、有給休暇の残日数が分かっていれば、あらかじめ退職代行に伝えておくとスムーズです。

社宅や寮に住んでいますが、即日退職はできますか？

社宅や寮に住んでいる場合でも、同じように辞めることは可能です。ただし、退職日と同時に退去しなければなりません。退職の意向を固めたら、退職日までに早めに引っ越しの準備を進めましょう。

契約社員や派遣社員でも退職可能ですか？

契約社員や派遣社員などの場合、有期雇用契約を結んでいるため、原則として即日退職は難しいです。
しかし、「やむを得ない事由」がある場合は、直ちに契約を解除(退職)することができます。

一般的な場合、両親のご病気などで介護が必要になったり、自分自身が病気などで勤務が難しくなったなどが挙げれます。「やむを得ない事由」への対応に関しては、業者ごとに対応が異なるため、どのように対応されるのかを直接、聞いてしまったほうがよいでしょう。

当事者が雇用の期間を定めた場合であっても、やむを得ない事由があるときは、各当事者は、直ちに契約の解除をすることができる。

労働基準法 第六百二十八条

退職代行を利用して、転職先に影響は出ませんか？

退職代行を利用したからといって、転職活動に影響が出ることはありません。

前職調査といった就業状況を確認する企業も存在しますが、個人情報の保護の観点から禁止されているため、実施している会社は激減しています。もし、前職調査で退職代行を利用していたとしてもあまり影響はありません。

むしろ、職場をバックレて無断欠勤した挙げ句、退職したという方がよほど悪影響といえるでしょう。
≫バックレるよりも退職代行を利用した方が良い？

引き継ぎをせずに退職しても問題ありませんか？

就業規則に「退職時は引継ぎを行うこと」と明記している企業も多くありますが、基本的に引き継ぎ業務は、労働者の義務ではありません。つまり、引き継ぎをせずに退職しても問題ありません。

ただし、あなたが抜けることで業務に支障が出る場合、会社側とトラブルになる可能性はあります。あらかじめ引継ぎ書や伝達事項などをまとめておくと良いでしょう。

もし心配な場合は、労働問題に詳しい退職代行サービスに相談の上、引き継ぎ内容を伝えてもらうことをおすすめします。

会社からの貸与物はどうしたらいいですか？

会社から貸与されているものは、配送記録が残る方法で郵送返却するのがおすすめです。間違っても返却せずに借りパクだけはしないようにしましょう。

• 社員証
• 保険証
• 名刺
• 制服(クリーニングに出してから返却しましょう)
• パソコン
• 営業資料
• 社宅やロッカーなどの鍵

貸与物の対応に困ったら、退職代行業者を通して、確認するのがおすすめです。面倒くさくて無視しがちですが、後々になってトラブルになることが多いため、貸与物の返却は、確実に行っておきましょう。

当サイトおすすめの退職代行サービス

どうしても退職代行サービスが選べないという人は、退職ラボ一押しの退職代行を利用しみるのも一つの手です。筆者自身も利用したことのある退職代行の中で、レスポンスの早さや対応が一番良いサービスをおすすめしています。

退職代行Jobsさんは、退職ラボで一押ししている退職代行サービスです。
おもな理由は、以下の3つ。

• 筆者が実際に利用した中で一番良かったと実感した。
• 知人に紹介して、知人も円満退職できた。
• 退職代行の利用を無理に勧めてこない。

退職代行業者によっては、「今すぐにでも辞めましょう」とサービス利用をゴリ押ししてくるところもありました。しかし、退職代行Jobsさんは、そういったゴリ押ししてくることもなく、苦しい現状を理解しようと努めてくれ、優しく背中を押してくれました。

職場の人間関係に悩み、心身ともに崩壊しそうなほど追い詰められていた折に退職代行Jobsさんに相談したところ、「休職をしてみるのも一つの手ですよ」と、退職代行をすすめてこず、むしろ別の方法を提案してくれたことで、より信頼性が増しました。

同じように職場で苦しい思いをしている人が、退職代行Jobsさんで辛い現状を脱却し、新たなスタートのきっかけになると幸いです。

＼ 対応速度＆品質No,1！当サイトの一押し！ ／

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